岗位职责: 

1.线上接待客户,对客户提出的商品问题,页面问题等进行解答; 
2.积极主动为客户推荐商品,达到销售目的,并促成订单; 
3.主动为客户解决疑难问题,订单问题,使客户购物过程愉快顺利; 
4.按公司制定的服务标准和工作流程操作后台订单; 
5.能够及时完成领导交办的其他工作。 

任职要求: 

1.高中及以上学历,打字速度60字/分钟,普通话标准; 
2.有较强的销售及服务意识; 
3.有团队合作精神和协调能力; 
4.熟悉淘宝规则和淘宝网购流程; 
5.有电子商务客服工作经验优先录用。

工作时间：

每周一至周五上班，周六周日轮休（享受国家法定节假日）

工作地点：河北廊坊永清开发区益田道22号（京联现代图书产业园）

联系人：郝老师  13141040008